升降機廠家的售後服務決定了產品的質量

升降機（jī）廠（chǎng）家售後服務的主要目的（de）之一就是滿足用戶購買產品以後（hòu）在（zài）維修、服（fú）務方麵的需求。在這裏客戶 的需求是其中的關鍵因素，及時地了解和把握客戶的需求（qiú）是我們做好升（shēng）降機械售後服務工作的基礎。

並不是升降（jiàng）機廠（chǎng）家隻要及時地解（jiě）決了客戶服務及維修方麵的 問題就能（néng）達成（chéng）100%的客戶滿意。在許多時候，我們即（jí）使非常及時地為客戶處理了問題（tí），客戶的抱怨依然存在。

做（zuò）好（hǎo）升降機售後服（fú）務工作不僅要求我們單純解決客戶產品存在的實際問題，有時（shí）候解決（jué）客戶心理問題更顯得重要。因此，升降機廠家的每一個維修、服務人員在掌握良好的維修、服務技能的同時，還要學會與客戶溝通，與客戶交朋友。

 我們在對客戶作出承諾時一定（dìng）要考慮（lǜ）自（zì）己的實際情況，與自身實際情況及能力水（shuǐ）平（píng）相差甚遠的承（chéng）諾一（yī）定不能出口，承諾出（chū）口則一定要保證言出必行!